Returer och återbetalningspolicy

 

Order avbokning

Alla beställningar kan avbrytas tills de skickas. Om din beställning har betalats och du behöver göra en ändring eller avbryta en beställning, måste du kontakta oss inom 12 timmar. När förpackningen och leveransprocessen har startat kan den inte längre avbrytas.

Bidragen

Din tillfredsställelse är vår första prioritet. Om du vill ha en återbetalning kan du därför begära en oavsett anledning.

Om du inte fick produkten inom den garanterade tiden (45-dagar som inte inkluderar 2-5-dagbehandling) kan du begära återbetalning eller omlastning. Om du fått fel objekt kan du begära återbetalning eller omlastning. Om du inte vill ha den produkt du har fått kan du begära återbetalning, men du måste returnera objektet på din bekostnad och objektet måste vara oanvändt.

Din beställning anlände inte på grund av faktorer inom din kontroll (dvs. tillhandahåller fel leveransadress).

Din beställning anlände inte på grund av exceptionella omständigheter utanför Planet Gates kontroll (dvs. ej rensad av tullen, försenad av en naturkatastrof).

Andra exceptionella omständigheter utanför kontrollen av www.planet-gates.com.

Du kan lämna in återbetalningsförfrågningar inom 15 dagar efter den garanterade perioden för leverans (45 dagar) har löpt ut. Du kan göra det genom att skicka ett meddelande på Kontakta oss sida.

Om du godkänns för en återbetalning, då återbetalningen kommer att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar.

Utbyten

Om du av någon anledning vill byta din produkt, kanske för en annan storlek i kläder. Du måste kontakta oss först och vi kommer att guida dig genom stegen.

Skicka inte tillbaka till oss ditt köp såvida vi tillåta dig att göra det. 

Just lagt till din önskelista:
min önskelista
Du har just lagt den här produkten i varukorgen: